ok90-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

ok90 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok90 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ok90-এর সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং, গলফ বেটিং, কার্ড গেমস এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং কার্যক্রম। ok90-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত বিধিবিধান মেনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা আইনি প্রশ্নের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ok90 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
• কোনো শর্ত অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ok90-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে ok90-কে জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ok90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা কোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। ok90 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে ok90 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা ok90-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অযোগ্য:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• ok90-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য
• যারা ইতিমধ্যে ok90 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন
• যারা স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত আছেন
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেসব এলাকার বাসিন্দারা

ok90 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফার এবং নির্বাচিত কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিও গ্রহণযোগ্য।

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। জমা করার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভরশীল।

• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ok90 উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ok90 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং VIP লয়ালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য নয়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।

• একজন ব্যক্তি প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ok90 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজি ধরার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।

ok90-এ সমস্ত বেট এবং গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রকৃত খেলার ফলাফলের উপর এবং ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারিত হয়।

একটি বেট গৃহীত হওয়ার পর সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে) ok90 তার বিবেচনামতো বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

• সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে পরিচালিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম বা বেটের ক্ষেত্রে ok90 পরবর্তী সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে অডস প্রদান করা হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

ok90 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• ok90-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• ok90-এর বিরুদ্ধে ভুয়া দাবি বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ok90 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আই নি-শৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

ok90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ok90 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

ok90 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• নিরাপত্তা হুমকি বা সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

ok90 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure), প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ok90-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের সমান পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ok90 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।